标签：报障工单

1.准备工作：确定测试环境与复现条件 - 确认测试设备：优先使用有线的台式机或笔记本（Linux/macOS/Windows），关闭代理或本地 VPN。 - 确认测试时间点：记录测试的年月日与精确时间（含时区），有助于服务商查看对应时段链路状态。 - 准备记录方式：新建文件夹保存所有输出（ping、traceroute、MTR、speedtes